El Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP) ha ganado mucha fuerza en los últimos diez años. Una tecnología que primero fue adoptada por las pequeñas empresas, ahora se ha movido firmemente a través del mercado medio hacia el espacio empresarial.

Más del 30 por ciento de las PYMES están suscritas a algún tipo de servicio de VoIP. Esto se debe a que la eficiencia, flexibilidad y escalabilidad de los sistemas de VoIP alojados y basados en la nube son superiores a los sistemas PBX en las instalaciones. Igualmente importantes son las capacidades avanzadas de llamada y la gestión simplificada.

En este blog, comentaremos las principales tendencias que están impulsando la demanda de VoIP –

  • Desconexión de la RTPC y RDSI – El anuncio de BT de desconectar las redes RTPC y RDSI para el año 2025 ha provocado un aumento de la demanda de telefonía alojada. Una vez que se produzca la desconexión, los clientes serán migrados a una única red central de IP que utiliza el SIP (Protocolo de Iniciación de Sesiones) que en última instancia sustituirá a todas las redes y plataformas heredadas. Aunque la desconexión de la RTPC y la RDSI no tendrá lugar hasta el año 2025, en 2020 las empresas ya no podrán comprar o actualizar un sistema que utilice estas redes. Lea nuestro blog para saber más.
  • Rendimiento empresarial – Los sistemas PBX alojados generan un mejor rendimiento empresarial a través de servicios de llamadas más flexibles y escalables, un mejor servicio de atención al cliente y una reducción del mantenimiento. El informe detallado de las llamadas conduce a una mejor organización, y a una asignación de recursos más eficiente, mejorando la rentabilidad de la inversión (ROI en inglés). El acceso rápido a los datos mejora la posición competitiva de las soluciones alojadas, ya que la mayor velocidad de Internet contribuye a la fiabilidad y la calidad de las llamadas. Para sacar el máximo provecho de su sistema PBX alojado, siempre se debe realizar una prueba de red exhaustiva antes de la puesta en marcha del sistema. Esto ayudará a detectar la pérdida de paquetes, la fluctuación y la latencia.

M247 es el proveedor de conectividad e infraestructura que más rápidamente ha crecido en el Reino Unido, que ofrece una conectividad robusta para el crecimiento de su empresa. Una buena conectividad proporciona una buena experiencia de VoIP. Nuestras soluciones de conectividad y voz aseguran que las llamadas de trabajo no se vean obstaculizadas por una mala conectividad, ya que podemos aplicar un servicio de calidad de forma gratuita.

  • Integración y habilitación – El personal multitarea de hoy en día se esfuerza por completar simultáneamente tantas tareas como sea posible, utilizando el menor número de herramientas. Con la telefonía alojada, puede aspirar a construir una infraestructura de comunicaciones unificada y simplificada que integre su CRM, MS office y otras aplicaciones de terceros. El video, la voz y los datos pueden enrutarse a través de una conexión IP, simplificando la infraestructura, la facturación y la gestión de las comunicaciones.

Esta tendencia hacia las aplicaciones de VoIP basadas en la nube, las aplicaciones para el personal y la integración de servicios debería ayudarle a cumplir los objetivos de productividad que los empleados y directivos de hoy en día se esfuerzan por alcanzar.

MCommunicate es la solución de VoIP a nivel mundial de M247 que puede capacitarle para logar una mayor flexibilidad, escalabilidad y eficiencia, con un excelente precio y servicio de serie. Una cuenta VoIP con M247 parte desde tan solo 13 libras al mes. Las empresas multiusuarios pueden elegir el paquete de servicios y características que mejor se adapte a las necesidades de la empresa.

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