Sunderland Association Football Club

Domeniu

Fotbal profesionist / Sport

Adresă

Sunderland, Marea Britanie

Soluție

247Cloud, Infrastructure as a Service

Ai vrea o soluție ca aceasta? Contactează-ne

Prezentare client

Sunderland AFC este un club de fotbal profesionist din Liga I din fotbalul englez.

Înființat în 1879, clubul are o istorie deosebită, câștigând 6 titluri importante și Cupa FA de două ori. Au fani foarte loiali și dețin cifre record pentru Liga I cu peste 32.000 de fani participanți la meciurile de acasă de pe Stadium of Light.

Ca reacție la regulile de carantină implementate din cauza COVID19, Sunderland AFC a trebuit să răspundă provocării de a oferi fotbal live fanilor care veneau în număr de peste 30.000 la meciurile lor obișnuite, acum când stadioanele rămân închise pentru noul sezon.

Sunderland este cunoscut ca având unii dintre cei mai loiali și mai numeroși fani din Anglia; o bază de suporteri fideli care reprezintă nu doar o sursă majoră de venituri pentru organizație, ci și un suport constant și o dragoste nemuritoare față de club. Având în vedere că se apropia noul sezon, Sunderland avea nevoie să se miște rapid și să găsească cea mai bună soluție pentru a permite o difuzare și un streaming live, pentru a le putea oferi acestor fani loiali doza săptămânală de fotbal, asigurând astfel întreținerea relației lor cu clubul. Ideea ca sezonul să înceapă fără ca fanii să poată urmări echipa favorită nu era o opțiune – Sunderland considera că deja fanii au pierdut mult odată cu închiderea ușilor de la finalul sezonului 19/20, și nu voia să îi dezamăgească și mai mult pe fanii care nu puteau să ofere suport clubului și să urmărească începerea noului sezon.

Posibilitatea de a transmite live meciurile a implicat o cerință importantă și sporită pentru site-ul SAFC, care avea să solicite actuala rețea, punând pe masă probleme legate de infrastructura existentă. O grijă aparte a fost disponibilitatea prezenței lor online, calitatea transmisiunii video live, întreruperile de transmisie – toate având capacitatea de a afecta satisfacția fanilor și finalmente reputația mărcii, cu posibile urmări în pierderea de venituri.

Provocarea clientului

COVID-19 and the strict lockdown and social distancing regulations, which were brought into effect as a result of the pandemic, necessitated that live football was paused for a 3-month period, and all stadiums were closed. When sport was allowed resume for the remainder of the 2019-20 season this was under strict guidance to be behind closed doors with no fans allowed in the stadiums. Pre-empting that this would not be a short-term restriction; the club had to quickly establish a new way of showing live weekly matches to their 23,000 season ticket holders. This would enable them to maintain a sense of connection with their loyal fans. The customer challenge was to plan and implement a new broadcasting platform, enabling season ticket holders to watch matches via live streaming. This meant using a legacy network and systems that were not designed for heightened levels of traffic at key peak times.

Puncte principale

  • Proiect cu termene stricte, ca să ne asigurăm că SAFC este gata pentru noul sezon 20/21 și pentru protejarea veniturilor
  • Posibilitatea de a suporta o creștere de peste 10 ori a traficului zilnic pe site
  • Performanță, capacitate și disponibilitate crescute pentru platforma de bază
  • Asigurarea că sunt respectate cerințele complicate de licență soft, pentru conformitate
  • Reziliență IT și continuitatea activității, performanță, simplitate și scalare la cerere au fost toate esențiale pentru succesul proiectului
„Nimeni nu a putut anticipa evenimentele lui 2020. A fost imperativ să lucrăm cu un partener tehnologic care putea să se miște rapid alături de noi și să susțină obiectivul nostru de a ne asigura că fanii loiali deținători de bilete pot urmări în continuare meciurile live. M247 a înțeles repede problema și ce se cerea, implementarea a decurs bine iar suportul primit a fost fantastic. Mai mult, avem acum o infrastructură care este flexibilă și care se poate scala odată cu dezvoltarea clubului”

Oscar Chamberlain

Responsabil Media, Sunderland Association Football Club

Obiectivul clientului

Timpul curgea, streamingul live trebuia să fie implementat pentru meciurile de antrenament dinaintea sezonului, așa că echipa IT de la SAFC a lucrat îndeaproape cu echipele tehnică, de proiect și cont ale M247.

Proiectul a demarat cu o serie de cerințe imperioase, care puteau asigura continuitatea serviciului, recuperarea, reziliența și redundanța prin intermediul următoarelor repere/obiective majore:

  • Scalarea și crearea unei arhitecturi de sistem pregătită pentru viitor
  • Creșterea capacității de streaming a platformei web și deservirea de 10 ori mai multor spectatori zilnic

Soluția noastră

SAFC a folosit platforma 247Cloud rezilientă și robustă de la M247 pentru a rezolva provocările tehnice și de business cu care s-au confruntat. Platforma aduce laolaltă opțiuni multiple, într-o infrastructură agilă și convergentă, garantând o performanță superioară a rețelei, flexibilitatea scalei și disponibilitatea ridicată pentru cerințele de streaming ale beneficiarilor, pe măsura evoluției lor în timp.

Clubul se poate asigura acum că fanii săi rămân conectați, în timp real și cu motoarele turate, fără a pierde nimic din acțiune!

„Partenerul nostru de software strategic, Flipside, s-a completat în mod deosebit cu echipa M247. Timpii de răspuns, suportul rapid și recomandările pe care le-au primit atât echipa noastră IT internă, cât și Flipside, au fost de primă clasă.”

Roger Whitehill

Manager IT, Sunderland Association Football Club

Rezultate și beneficii

Ca parte a unui angajament consultativ, M247 a petrecut timp cu evaluarea infrastructurii, înțelegerea provocărilor de business și pentru a se asigura că proiectul și migrarea sunt planificate și executate cu grijă. Rezultatul: o soluție globală definită soft, de primă clasă, foarte disponibilă și performantă, implementată rapid.

Clubul deține acum o platformă care se poate scala pe măsură ce fanii se loghează în ea, permițându-le să aibă o transmisiune live a meciurilor în derulare, și care suportă cerințelor fanilor săi.

Principalele beneficii:

  • Cele mai înalte niveluri de performanță
  • Scalare instantanee pentru suportarea cererii
  • Disponibilitate garantată
  • Redundanță îmbunătățită a rețelei
  • Latență redusă în timpul transmisiunilor live
  • Întreruperi reduse ale streamingului
  • Fani mulțumiți și o reputație mai bună a clubului

SAFC a transmis cu succes primul lor meci din sezonul 2020-21 unui număr de peste 10.000 de deținători de bilete, fără probleme sau întârzieri.

Vânzări: +4 031 080 0700

Suport: +4 031 080 0700

Trimite-ne un email

Dacă vrei să afli cum tehnologia noastră îți poate transforma businessul, contactează-ne!