Pe Cine Contactezi

Suport

Știm că este important să poți contacta echipa potrivită atunci când ai nevoie – iată cum poți ajunge la noi:

Echipa de suport tehnic: Disponibilă 24/7/365

• Apelează: +4 031 080 0700 (24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână)
• Email: support@m247.ro ca să înregistrezi un tichet de asistență pentru a raporta defecțiuni sau pentru a face solicitări de acces și servicii
• Vizite: support@m247.ro pentru actualizare solicitări în legătură cu mentenanța în desfășurare sau probleme de rețea

Mai multe despre Echipa de asistență tehnică.

 

Echipa de suport billing

Pentru întrebări non-tehnice, cum ar fi actualizări de cont, întrebări despre facturare și orice altceva:

• Sună: +4 031 080 0700 (luni-vineri, orele 10.00 – 19.00)
• Email: billing@m247.ro

Portal clienți

Portal.m247.ro este portalul nostru pentru incidente legate de servicii și rețea, plus notificări generale de mentenanță.

Status rețea

Te rugăm să consulți https://status.m247.com/.

 

Vânzări și managementul contului

Dacă ești un client nou sau unul deja existent, echipa noastră expertă de vânzări și de administrare a contului te poate ajuta:

• Sună: +4 031 080 0700 (luni-vineri, orele 8.00 – 18.00)
• Email: sales@m247.ro