Fiecare secunda conteaza
In aceasta era digitala, afacerile depind de tehnologie si internet mai mult ca oricand. Indiferent de cat de putin timp operatiunile unei afaceri ar inceta sa mai functioneze, acest lucru poate sa impacteze afacerea – fie ca vorbim de capacitatea de vanzari, trafic pe website, apelurile cu clientii si, desigur, sa nu uitam de efectul pe care il poate avea oprirea operatiunilor asupra angajatilor. Avand in vedere frecventa cu care utilizam aplicatii in cloud este cu atat mai valabil faptul ca avem nevoie de o foarte buna conexiune la serviciile de internet. De altfel, Gartner prevede ca in medie, fiecare minut de nefunctionare a operatiunilor poate costa un business 4,400 lire, echivalentul a 264,000 de lire/ora.
Luand in considerare faptul ca o cadere a retelelor poate scadea productivitatea drastic chiar si pentru o singura zi, este surprinzator ca doar 27% dintre intreprinderile mici si mijlocii din UK si 25% dintre multinationale au planuri pentru o astfel de criza a operatiunilor setate din timp. Asadar, daca o companie nu a luat in calcul pana acum pierderile financiare care pot surveni in urma situatiilor de criza din cadrul afecerii, cu siguranta nu este singura! In acest articol vom prezenta motivele principale pentru care exista aceasta inertie in business-uri si motivele pertinente pentru care un astfel de plan de criza ar trebui sa devina o prioritate pentru oricine.
Inertia duce la dezastru – de ce nu au companiile planuri de recuperare si backup?
Este bine cunoscut si documentat cat de complex poate fi si totodata cate resurse sunt necesare in crearea unui plan de recuperare. In multe organizatii, in special in cele de mici dimensiuni, un asemenea plan nu e niciodata pe lista de prioritati. Cele mai intalnite motive pentru care se intampla acest fenomen sunt:
- Delasarea: nu ni se poate intampla tocmai noua asta!
- Bugetul: costul de creare a unui asemenea plan versus costul opririi bruste a operatiunilor
- Suportul: top managementul nu ofera ajutorul necesar pentru crearea unui asemenea plan
- Confuzia: care ar fi soluta optima?
- Pregatirea profesionala: nu exista oameni cu abilitatile necesare in organizatie pentru a crea si implementa un asemenea plan
- Securitate: solutiile pot crea ingrijorari cu privire la respectarea protocoalelor de securitate
- Restrictii de mediu: optiuni limitate
Cum sa calculezi costurile generate de downtime pentru afacerea ta
Este important de retinut faptul ca impactul si pierderile vor varia intotdeauna de la organizatie la organizatie, in functie de dimensiunea/natura afacerii. Insa, costurile nu sunt doar externe sau afecteaza doar clientii companiei, ci pot fi si interne, reflectate prin intarzierea proiectelor sau a sistemelor interne.
Pentru a calcula posibilele pierderi pe care o afacere le-ar suferi in cazul in care operatiunile se opresc din diverse motive, exista mai jos o formula complexa numita “Disruption Cost Formula”/Formula de Costuri Disruptiva:
Costul intreruperii activitatilor (pe ora) = Venituri Pierdute + Productivitate Pierduta + Costuri de Recuperare + Costuri Intangibile
O alternativa pentru a verifica potentialele pierderi financiare este si folosirea calculatorului nostru de pierderi, facilitat de Zerto.