247Unified – Tehnologii de comunicații pentru MS Teams

247Unified – Tehnologii de comunicații pentru MS Teams

  • Integrare telefonie în Cloud cu Microsoft Teams
  • Funcționalitate de raportare și înregistrare apeluri primite în MS Teams
  • Centre de contact integrate pentru serviciul clienți

Programează o prezentare a soluției

Contactează-ne

Beneficiază de servicii de integrare a sistemelor de telefonie în platforma Microsoft Teams. Implementează capabilități de raportare și înregistrare a apelurilor între locații fără resurse IT, printr-un model comercial flexibil, as-a-service

247Unified reprezintă o orchestrare a serviciilor de telefonie, date voce, înregistrare apeluri și centre de contact pentru Microsoft Teams sub o umbrelă unică, permițându-ți să te adaptezi la cerințele tehnologice în creștere ale locului de muncă modern.

 

Soluțiile noastre pentru platforma Microsoft Teams includ instrumente de colaborare și comunicare în Cloud, deservind nevoile de astăzi ale IMM-urilor, întreprinderilor și instituțiilor din sectorul public, la nivel internațional în ce privește optimizarea costurilor, migrarea către telefonia în Cloud și comunicațiile unificate (UC).

 

247Unified aduce laolaltă capabilitățile de integrare a sistemelor de telefonie, videoconferință și aplicațiile de colaborare, cu cele mai noi opțiuni de voce din Cloud și centre de contact, as-a-service.

247Unified - Alege mai mult pentru Microsoft Teams

Scopul nostru este de a contribui la maturitatea digitală, de voce și date a organizațiilor din întreaga lume, indiferent de locație. Pentru a realiza aceasta lucru, ne concentrăm pe optimizarea costurilor și tehnologiilor de colaborare, reunind o serie de capacități tehnice care aduc beneficii de eficientizare și creștere a productivității pe termen lung.

Microsoft Teams Direct Routing

Efectuează și primește apeluri direct în Microsoft Teams în mai puțin de 20 de minute. Integrarea apelurilor, contact zero, livrare internațională; suport local și regional pentru locații multiple.

Află mai multe

Analizare apeluri pentru Microsoft Teams

Instrument de monitorizare pentru Microsoft Teams și alte platforme UC. Raportare în timp real a performanței și monitorizării, a listei de așteptare a apelurilor și a auto-asistenților.

 

Află mai multe

Înregistrare apeluri în Microsoft Teams

Rămâi conform GDPR și MiFID II și înregistrează conversațiile intrate și ieșite, cu posibilitatea de a le înregistra, cripta și stoca în condiții de siguranță în cloud.

Află mai multe

Centre de contact pentru Microsoft Teams

Angajarea automată a clienților cu soluțiile de Centru de Contact pentru Microsoft Teams. Păstrează toate canalele într-un singur loc, cu interacțiuni multi-canal și bazate pe voce.

Află mai multe

247Unified - Alege mai mult pentru Microsoft Teams

Scopul nostru este de a contribui la maturitatea digitală, de voce și date a organizațiilor din întreaga lume, indiferent de locație. Pentru a realiza aceasta lucru, ne concentrăm pe optimizarea costurilor și tehnologiilor de colaborare, reunind o serie de capacități tehnice care aduc beneficii de eficientizare și creștere a productivității pe termen lung.

Microsoft Teams Direct Routing

Efectuează și primește apeluri direct în Microsoft Teams în mai puțin de 20 de minute. Integrarea apelurilor, contact zero, livrare internațională; suport local și regional pentru locații multiple.

Află mai multe

Analizare apeluri pentru Microsoft Teams

Instrument de monitorizare pentru Microsoft Teams și alte platforme UC. Raportare în timp real a performanței și monitorizării, a listei de așteptare a apelurilor și a auto-asistenților.

 

Află mai multe

Înregistrare apeluri în Microsoft Teams

Rămâi conform GDPR și MiFID II și înregistrează conversațiile intrate și ieșite, cu posibilitatea de a le înregistra, cripta și stoca în condiții de siguranță în cloud.

Află mai multe

Centre de contact pentru Microsoft Teams

Angajarea automată a clienților cu soluțiile de Centru de Contact pentru Microsoft Teams. Păstrează toate canalele într-un singur loc, cu interacțiuni multi-canal și bazate pe voce.

Află mai multe

Opțiuni de automatizare 247Unified

Îmbunătățește-ți procesele de business și preia controlul serviciilor, aplicațiilor și utilizatorilor cu o vizibilitate mai mare asupra serviciilor tale de voce și colaborare Microsoft.

 

Te ajutăm să controlezi și să-ți optimizezi fluxurile IT prin intermediul unui portal web și a unei interfețe simple și ușor de folosit, care permit o vedere completă asupra utilizatorilor, serviciilor și facturării și, cel mai important, înlocuiesc nevoia unei resurse IT complete pentru a finaliza sarcini simple.

  • Livrare și activare fără contact pentru Rutare Directă în cadrul închirierii M365, cu numai câteva clicuri
  • Posibilități de automatizare care îți permit să instalezi și să utilizezi serviciul în mai puțin de 20 de minute, fără nevoia de cunoștințe tehnice
  • Ușor de personalizat, cu posibilitatea realizării propriului pachet de servicii
  • Posibilitate de management al utilizatorilor, care îți permite să controlezi fără probleme licențele, utilizatorii și numerele în cadrul închirierii M365
  • Instrumente avansate de monitorizare, pentru vizibilitate asupra performanței serviciului
Solicită un demo

Avantajele 247Unified pentru business

Suport pentru locul de muncă hibrid

O suită de servicii gestionată de tine, reducerea costurilor între locații aflate la distanță, ca să te poți bucura de toate avantajele unui singur partener, end-to-end, pentru comunicații și colaborare unificate în orice loc sau pe orice dispozitiv.

Activează accelerarea digitală

Adoptare facilă de către utilizator, experiență simplificată și număr redus de aplicații. 247Unified suportă medii simple și foarte complexe și facilitează transformarea digitală și a locului de muncă.

Sporește automatizarea serviciilor IT

Furnizare, suport și service cu toată flexibilitatea de care ai nevoie. Portalul My247 permite clienților să gestioneze licențele Microsoft, cu rutare directă și capacități de voce în interiorul portalului clientului, eliminând povara unei desfășurări IT complexe și a managementului utilizatorilor.

Avantajele 247Unified pentru business

Suport pentru locul de muncă hibrid

O suită de servicii gestionată de tine, reducerea costurilor între locații aflate la distanță, ca să te poți bucura de toate avantajele unui singur partener, end-to-end, pentru comunicații și colaborare unificate în orice loc sau pe orice dispozitiv.

Activează accelerarea digitală

Adoptare facilă de către utilizator, experiență simplificată și număr redus de aplicații. 247Unified suportă medii simple și foarte complexe și facilitează transformarea digitală și a locului de muncă.

Sporește automatizarea serviciilor IT

Furnizare, suport și service cu toată flexibilitatea de care ai nevoie. Portalul My247 permite clienților să gestioneze licențele Microsoft, cu rutare directă și capacități de voce în interiorul portalului clientului, eliminând povara unei desfășurări IT complexe și a managementului utilizatorilor.

De ce 247Unified

  • Capacități de automatizare pentru integrare de voce și Microsoft Teams în cloud
  • Flexibilitate comercială ca suport pentru nevoile firmelor în creștere
  • Abordare de tip soluție personalizată pentru a răspunde nevoilor tale de business
  • Acoperire și livrare globală a serviciilor din locații internaționale
  • Livrare, facturare și suport end-to-end pentru comunicații unificate la nivel mondial
  • Un parcurs unificat al utilizatorilor, cu capacități UC pentru Microsoft Teams

M247 și Microsoft – Împreună mai buni

Dorim să asigurăm o experiență deosebită a clientului încă de la început pentru toți clienții noștri din lume și să-i ajutăm să-și transforme activitatea cu ajutorul unei tehnologii robuste și fiabile. Parteneriatul nostru cu Microsoft ne ajută să realizăm aceasta: livrăm o experiență de voce și video deosebită, de cea mai bună calitate, pentru clienții noștri indiferent unde se află în lume, 24/7.

 

Rețeaua globală de mare viteză a M247, interconectarea privată cu partenerii și prezența pe piețele regionale ne permit să deservim firmele printr-o suită completă de servicii și să maximizăm investiția Microsoft. Avantajele tehnologice pe care le avem pe diferite piețe și parteneriatul nostru cu Microsoft sunt esențiale pentru atingerea și implementarea transformării digitale și de business a clienților noștri pe plan internațional.

În parteneriat cu

Articole relevante

Vânzări: +4 031 080 0700

Suport: +4 031 080 0700

Trimite-ne un email

Dacă vrei să afli cum tehnologia noastră îți poate transforma businessul, contactează-ne!